Alas de Toros agora é ALAS! Bem-vindo ao nosso novo site!

Central de Ajuda

Tem alguma dúvida? Consulte ao lado as respostas para as perguntas mais frequentes sobre o processo de compra em nosso site.

Caso não encontre o que procura, entre em contato conosco!

A ALAS utiliza o serviço ‘PagSeguro’ da UOL como sistema de pagamento. Isso significa que em nenhum momento temos acesso aos seus dados bancários e informações do cartão de crédito. Todo o processo de pagamento é realizado em ambiente seguro, nos servidores do PagSeguro.

Para realizar o pagamento do seu pedido na ALAS, é possível utilizar as mais diversas formas, como: Cartão de Crédito, Boleto Bancário e Débito Bancário.

Ao acessar a sua conta na ALAS, na seção “Pedidos” você poderá verificar se o pedido já foi despachado para o endereço de destino. Além disso, quando o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail informando.

Você poderá rastrear o seu pedido através do painel da sua conta após realizar o login, ou também diretamente na página de rastreamento de pedidos, clicando aqui.

Nós disponibilizamos dois tipos de envio, ambos realizados pelos Correios: o Sedex e o PAC. O valor e o prazo de entrega podem ser calculados diretamente na página do Carrinho.

Se você não recebeu o seu pedido até o prazo máximo de entrega, por favor, entre em contato pelo e-mail atendimento@usealas.com.br para verificarmos o ocorrido.

Para isso, utilize a tabela de medidas disponível no nosso site, e compare com alguma de suas camisetas. Lembrando que o tamanho descrito na tabela pode variar até 1,5cm do produto final.

  • Secar camiseta ao avesso e sombra;
  • Temperatura máxima de 40º C.;
  • Não usar alvejante a base de cloro;
  • Passar em temperatura média;
  • Recomenda-se passar a camiseta ao avesso;
  • Não limpar a seco.

As camisetas da ALAS são confeccionadas com tecido 100% algodão penteado Menegotti, garantindo maior resistência, durabilidade e toque soft. As camisetas possuem uma modelagem moderna e exclusiva, com cores que seguem as tendências de mercado. Todo o processo de confecção e estamparia é acompanhado por nossa equipe para lhe proporcionar um produto de alta qualidade.

Caso não esteja satisfeito com o produto, ou tenha encontrado alguma avaria no mesmo, você poderá fazer um pedido de troca. Para registrá-lo, acesse e preencha os dados do pedido na nossa página de devoluções.

As camisetas adquiridas no site usealas.com.br poderão ser trocadas num prazo máximo de até 07 dias após a data do recebimento do produto. As despesas de frete resultantes da troca serão pagas pelo cliente, caso não seja identificado nenhum tipo de defeito no produto. Caso haja algum tipo de defeito, garantimos a reposição do produto sem quaisquer custos adicionais.

*Só receberemos o produto se o mesmo estiver em sua embalagem original e sem indícios de uso.

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