Central de Ajuda

Tem alguma dúvida? Consulte ao lado as respostas para as perguntas mais frequentes sobre o processo de compra em nosso site.

Caso não encontre o que procura, entre em contato conosco!

A ALAS utiliza o serviço ‘PagSeguro’ da UOL como sistema de pagamento. Isso significa que em nenhum momento temos acesso aos seus dados bancários e informações do cartão de crédito. Todo o processo de pagamento é realizado em ambiente seguro, nos servidores do PagSeguro.

Para realizar o pagamento do seu pedido na ALAS, é possível utilizar as mais diversas formas, como: Cartão de Crédito, Boleto Bancário e Débito Bancário.

Ao acessar a sua conta na ALAS, na seção “Pedidos” você poderá verificar se o pedido já foi despachado para o endereço de destino. Além disso, quando o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail informando.

Você poderá rastrear o seu pedido através do painel da sua conta após realizar o login, ou também diretamente na página de rastreamento de pedidos, clicando aqui.

Nós disponibilizamos dois tipos de envio, ambos realizados pelos Correios: o Sedex e o PAC. O valor e o prazo de entrega podem ser calculados diretamente na página do Carrinho.

Se você não recebeu o seu pedido até o prazo máximo de entrega, por favor, entre em contato pelo e-mail atendimento@usealas.com.br para verificarmos o ocorrido.

Para isso, utilize a tabela de medidas disponível no nosso site, e compare com alguma de suas camisetas. Lembrando que o tamanho descrito na tabela pode variar até 1,5cm do produto final.

  • Secar camiseta ao avesso e sombra;
  • Temperatura máxima de 40º C.;
  • Não usar alvejante a base de cloro;
  • Passar em temperatura média;
  • Recomenda-se passar a camiseta ao avesso;
  • Não limpar a seco.

As camisetas da ALAS são confeccionadas com tecido 100% algodão penteado Menegotti, garantindo maior resistência, durabilidade e toque soft. As camisetas possuem uma modelagem moderna e exclusiva, com cores que seguem as tendências de mercado. Todo o processo de confecção e estamparia é acompanhado por nossa equipe para lhe proporcionar um produto de alta qualidade.

Sabemos como imprevistos podem acontecer, e por isso, é muito simples realizar uma troca ou cancelamento de um pedido da ALAS.

Acesse nossa página de Trocas e Devoluções e conheça todos os detalhes.

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